Матненко Нелли Николаевна – кандидат экономических наук, доцент, доцент ММУ.
Москва
Nelli N. Matnenko – Ph.D. in economic sciences, associate professor, associate professor Moscow International University.
Moscow
Сальникова Татьяна Сергеевна – кандидат экономических наук, доцент, доцент ММУ.
Москва
Tatiana S. Salnikova – Ph.D. in economic sciences, associate professor, associate professor Moscow International University.
Moscow
Мезяков Юрий Анатольевич – преподаватель ММУ.
Москва
Yuri A. Mezyakov – lecturer Moscow International University.
Moscow
В статье в систематизированном виде исследуются методические подходы к совершенствованию бизнес-процессов управления персоналом в условиях высокой неопределенности, динамичности рыночной среды и ускорения цифровой трансформации. В статье представлена систематизация и сравнительный анализ существующих методологий оптимизации HR-процессов, а также обоснованы критерии выбора оптимального инструментария для такой оптимизации. Предложена классификация подходов к совершенствованию процессов управления персоналом по масштабу изменений, методологической основе и направленности воздействия. Особое внимание уделено влиянию цифровых технологий и дизайн-мышления на трансформацию HR-процессов. В результате исследования установлено, что эффективность применения различных инструментов для оптимизации HR-процессов зависит от уровня зрелости процессного управления в организации. В статье аргументированно обоснована целесообразность интеграции различных подходов и сочетания технологических инноваций с методами улучшения процессов управления персоналом.
The article systematically examines methodological approaches to improving HR business processes in conditions of high uncertainty, dynamic market environment and acceleration of digital transformation. The article presents a systematization and comparative analysis of existing methodologies for optimizing HR processes, and substantiates the criteria for choosing the optimal tools for their improvement. A classification of approaches is proposed based on the scale of changes, methodological basis and direction of impact. Special attention is paid to the impact of digital technologies and design thinking on the transformation of HR process improvement methodology, and it is established that the effectiveness of using tools depends on the level of process management maturity in the organization. The article substantiates the expediency of integrating various approaches and combining technological innovations with process improvement methods.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.