Эволюция парадигм потребительского поведения в цифровую эпоху
https://doi.org/10.29030/2309-2076-2023-16-2-26-36
Аннотация
В статье проанализирована эволюция парадигм потребительского поведения под воздействием информационных технологий. Предпринимается попытка спроектировать будущее поведение потребителей в динамично развивающемся цифровом пространстве.
Ключевые слова
эволюция,
парадигмы,
потребительское поведение,
модель McKinsey,
цифровые технологии,
тенденции потребления
Об авторе
Д. А. Шевченко
Российский государственный социальный университет; Гильдия маркетологов
Россия
Россия
Дмитрий Анатольевич Шевченко – доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой коммуникационного менеджмента и управления отношениями; эксперт по маркетинговым исследованиям
Москва
Список литературы
1. Баринова Н.В., Баринов В.Р. Трансформация экономического поведения потребителей в цифровом мире // Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. 2020. Т. 17, № 5 (113). С. 169–181.
2. Мантрова М.С. Изменение поведения современного потребителя и концепция маркетинга в условиях цифровой трансформации // Финансовая экономика. 2022. № 1. С. 55–59.
3. The consumer decision journey. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/growthmarketing-and-sales/our-insights/the-consumer-decision-journey (дата обращения: 17.02.2023).
4. Долгий путь к кассе: как потребители принимают решение о покупке? URL: https://vc.ru/marketing/46132-dolgiy-put-k-kasse-kak-potrebiteli-prinimayut-reshenie-o-pokupke (дата обращения: 17.02.2023).
5. Токарев Б.Е., Семенов И.В., Шкаровский С.И. Сравнительный анализ моделей пути потребителя реальной и цифровых средах // Вестник Южно-Уральского государственного университета. 2021. Т. 15, № 4. С. 171–180. (Серия: Экономика и менеджмент).
6. Understanding and shaping consumer behavior in the next normal. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/understanding-andshaping-consumer-behavior-in-the-next-normal (дата обращения: 17.02.2023).
7. Как грамотно использовать гиперлокальный таргетинг. URL: https://ppc.world/articles/kak-gramotno-ispolzovat-giperlokalnyy-targeting (дата обращения: 17.02.2023).
8. Ганебных Е.В. Кастомизация банковских услуг // Sochi Journal of Economy. 2022. Т. 16, № 3. С. 170–175.
9. Потребительские паттерны поведения современных россиян: социологический анализ // Социально-гуманитарные технологии. 2018. № 1 (5). С. 26–31.
10. Покупки в интернете: новая русская норма. URL: https://wciom.ru/analyticalreviews/analiticheskii-obzor/pokupki-v-internete-novaja-russkaja-norma (дата обращения: 17.02.2023).
11. Топ-20 лучших приложений для путешествий. URL: https://travelinka.ru/prilozhenijadlja-puteshestvij-luchshie-poleznye-top-mobilnye-prilozhenija-dlja-puteshestvij (дата обращения: 17.02.2023).
12. Шевченко Д.А. Цифровой маркетинг : учебник. URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=686507 (дата обращения: 17.02.2023).
13. Степанов А.А., Савина М.В., Степанов И.А. Эффективность цифровой трансформации: сущность, содержание, критерии оценки // Экономические системы. 2022. Том 15, № 1 (56). С. 12–24.
Рецензия
Для цитирования:
Шевченко Д.А. Эволюция парадигм потребительского поведения в цифровую эпоху. Экономические системы. 2023;16(2):26-36. https://doi.org/10.29030/2309-2076-2023-16-2-26-36
For citation:
Shevchenko D.A. The evolution of paradigms of consumer behavior in the digital age. Economic Systems. 2023;16(2):26-36. (In Russ.) https://doi.org/10.29030/2309-2076-2023-16-2-26-36
Просмотров:
2
JATS XML
Послать статью по эл. почте 