Влияние изменений в формах деловых коммуникаций на эффективность управления
https://doi.org/10.29030/2309-2076-2026-19-1-188-195
Аннотация
В статье затрагивается тема изменений форм коммуникаций в процессах управления современными организациями. Целью исследования является анализ новых возможностей, которые дают организации электронные коммуникации, а также проблем, с которыми сталкиваются работники при их использовании. В статье обобщены направления применения современных форм делового общения во внешней и внутренней среде организаций; сделан вывод о ключевых проблемах применения электронных форм коммуникаций, влияющих на эффективность управления, а также предложен подход к их решению.
Об авторах
М. Б. Жернакова
Государственный университет управления
Россия
Россия
Марина Борисовна Жернакова – кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Теория и организация управления»
Москва;
Е. Ю. Кузьмина
Государственный университет управления;
Московский городской университет управления Правительства Москвы им. Ю.М. Лужкова
Россия
Россия
Елена Юрьевна Кузьмина – кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Теория и организация управления»; доцент кафедры государственного управления и кадровой политики
Москва
Список литературы
1. Бакирова А.М., Пирогова С.В. Деловые коммуникации как фактор повышения результативности компании // Universum: экономика и юриспруденция. 2022. № 5 (92). С. 8–10.
2. Середа М.В., Ананич В.Р., Шабазова У.А. Деловые коммуникации как фактор повышения результативности бизнеса на современном этапе // Экономика и управление : материалы Всерос. науч.-практ. конф., посвященной 50-летию образования экономического факультета Новочеркасского инженерно-мелиоративного института (Новочеркасск, 11–12 апреля 2024 г.). Новочеркасск: Лик, 2024. С. 123–127.
3. ЗмиенкоИ. Тренды корпоративных коммуникаций 2026. URL: https://svyazi-agency.ru/blog/korporativnye-kommunikacii-2024 (дата обращения: 29.01.2026).
4. Социологический опрос исследовательского портала Superjob.ru. URL: https://www.superjob.ru/research/articles/113923/kompanij (дата обращения: 06.02.2026).
5. Состояние коммуникации на рабочем месте. URL: https://www.forbes.com/advisor/business/digital-communication-workplace (дата обращения: 12.02.2026).
6. Связь будущего: как меняются корпоративные коммуникации // РБК тренды. URL: https://trends.rbc.ru/trends/innovation/cmrm/68bed4a39a79475ba80eebb1 (дата обращения: 29.01.2026).
7. Сколько стоят неэффективные бизнес-коммуникации: исследование Сколково. URL: https://www.skolkovo.ru/news/skolko-stoyat-neeffektivnye-biznes-kommunikaciiissledovanie-skolkovo (дата обращения: 03.02.2026).
8. Петухова А.С., Рожков М.И., Кущ С.П. Возможность использования искусственного интеллекта при формировании маркетинговых стратегий // Экономические системы. 2025. Т. 18, № 3. С. 60–79.
9. Пешкова Н.В. Геймификация коммуникаций: вовлечение сотрудников через игру и смысл. URL: https://companies.rbc.ru/news/pEm7sYrfCq/gejmifikatsiya-kommunikatsijvovlechenie-sotrudnikov-cherez-igru-i-smyisl (дата обращения: 12.02.2026).
10. Как плохие коммуникации влияют на эффективность бизнеса. URL: https://www.skolkovo.ru/researches/kak-plohie-kommunikacii-snizhayut-effektivnost-biznesa (дата обращения: 03.02.2026).
Рецензия
Для цитирования:
Жернакова М.Б., Кузьмина Е.Ю. Влияние изменений в формах деловых коммуникаций на эффективность управления. Экономические системы. 2026;19(1):188–195. https://doi.org/10.29030/2309-2076-2026-19-1-188-195
For citation:
Zhernakova M.B., Kuzmina E.Yu. The impact of changes in business communication forms on their effectiveness in organization management. Economic Systems. 2026;19(1):188–195. (In Russ.) https://doi.org/10.29030/2309-2076-2026-19-1-188-195
Просмотров:
17
JATS XML
Послать статью по эл. почте 